Conditions d'utilisation

Règles du service et responsabilités

Ce document définit les conditions applicables à l'utilisation de la plateforme Laisse Pas Trainer, la publication d'avis et les obligations des utilisateurs.

1. Objet du service

La plateforme permet aux utilisateurs de consulter et de publier des avis vérifiés sur des artisans, commerces de proximité et prestataires de services en Afrique du Sud. Chaque avis est lié à une intervention réelle, daté et noté selon des critères concrets : respect des délais, qualité du travail et clarté de la communication.

2. Obligations des utilisateurs

En publiant un avis, vous vous engagez à :

  • Décrire une expérience réelle et vérifiable avec le prestataire concerné.
  • Fournir des informations exactes sur la nature de l'intervention et le devis associé.
  • Ne pas publier de contenus diffamatoires, injurieux ou hors sujet.
  • Respecter la confidentialité des informations personnelles des tiers.

3. Responsabilité de la plateforme

Laisse Pas Trainer agit comme un intermédiaire technique. Nous vérifions que chaque avis correspond à une intervention déclarée, mais nous ne sommes pas partie aux contrats conclus entre utilisateurs et prestataires. La plateforme ne garantit pas la qualité des services évalués et n'endosse pas les engagements pris par les professionnels.

4. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, la plateforme ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes de données ou préjudices résultant de l'utilisation des informations publiées. Les décisions d'engagement d'un prestataire restent de la seule responsabilité de l'utilisateur.

5. Résolution des litiges

En cas de désaccord concernant un avis publié, le prestataire concerné peut demander une révision. La plateforme examine la demande et peut retirer ou modifier un avis si celui-ci ne respecte pas les conditions décrites ci-dessus. Les litiges entre utilisateurs et prestataires sont traités en dehors de la plateforme.

6. Modification des conditions

Les présentes conditions peuvent être mises à jour pour refléter l'évolution du service ou les exigences légales. Les utilisateurs seront informés de toute modification significative par une notification sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation du service après une mise à jour vaut acceptation des nouvelles conditions.

7. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez nous écrire à info@laissepastrainertonsite.com ou nous appeler au 027-597-3187.

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